Introduction

 

Nous prenons très au sérieux la protection et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre site web et de nos clients. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles que nous collectons et à protéger votre vie privée selon les modalités décrites ci-dessous. Nos utilisateurs trouveront dans la présente politique de confidentialité les renseignements personnels que nous collectons à leur sujet, les fins pour lesquelles ces renseignements sont utilisés, les moyens de les collecter ainsi que les mesures de sécurité prises pour les protéger.

 

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription au formulaire, et de vos achats en ligne uniquement pour vous envoyer de l’information et traiter vos commandes en ligne. Nous ne vendons pas, n’échangeons pas ni ne louons vos informations personnelles à d’autres. Charlotte Delaere se réserve le droit de divulguer les informations d’un compte uniquement lorsque nous croyons de bonne foi qu’il est convenable de le faire afin de se soumettre à une loi, de faire respecter les conditions d’entente avec un utilisateur ou encore de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de l’entreprise Charlotte Delaere, de nos utilisateurs ou autres.

 

Nous ne rassemblons pas plus de données à votre sujet que celles que vous nous fournissez volontairement (ex : votre nom complet, votre pays, votre courriel) pour obtenir des informations de notre part ou pour effectuer une transaction en ligne et nous protégeons la confidentialité de toutes les informations collectées. 

 

Nous nous engageons à ne pas vendre à des tiers les renseignements personnels collectés ni à les commercialiser de quelque façon que ce soit.

 

Collecte de renseignements personnels

Afin de traiter votre commande en ligne, ou de vous envoyer des lettres d’informations, nous demandons votre nom selon le cas, votre adresse courriel, votre numéro de carte de crédit, votre adresse postale (si différente de l’adresse de facturation associée à votre carte de crédit), votre pays, ainsi qu’un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre. Ces informations nous permettent de traiter votre commande et de vous fournir un reçu d’achat pour le service concerné.

Nous ne conservons pas vos coordonnées de carte de crédit dans nos bases de données et nous n’y avons pas accès car nous utilisons un moyen de paiement sécurisé.

Votre nom complet et votre adresse courriel sont collectés dans les formulaires identifiés à cette fin et nous respectons la politique de confidentialité pour ces informations.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise de modes de collecte décrits ci-dessous.

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Mode de collecte

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

• Inscription à l’infolettre ou formulaire de collecte de l’adresse électronique 

• Formulaire de commande ou d’inscription à l’un de nos services

 

Vous pouvez vous désinscrire de l’infolettre à tout moment en cliquant sur le lien à cette fin dans le bas de l’infolettre.

 

Nous utilisons les renseignements personnels pour les fins suivantes :

• Création ou mise à jour de votre compte personnel afin de répondre à vos demandes

• Établissement de statistiques pour mieux connaître notre clientèle

 

Interactivité

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site web. Ces renseignements sont collectés par les moyens suivants :

• Commentaires

• Correspondance

 

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

 

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

 

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

 

L’exercice de ce droit se fera :

Courriel :  contact@charlotte-delaere.com

Téléphone :  +14386309763

Section du site web :   www.charlotte-delaere.com

 

Conditions d’utilisation

En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations par Charlotte Delaere. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous afficherons les changements sur cette page afin que vous soyez toujours informés des informations recueillies, de l’utilisation que nous en faisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons.

 

Le site web peut-être amené à vous demander l’acceptation des cookies pour des besoins de statistiques et d'affichage. Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. Certaines parties de ce site ne peuvent être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies.

 

Liens hypertextes

Le site internet de Charlotte Delaere peut offrir des liens vers d’autres sites internet ou d’autres ressources disponibles sur Internet. Charlotte Delaere ne dispose d'aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec son site internet. Charlotte Delaere ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes, ni ne la garantit. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l'internaute, qui doit se conformer à leurs conditions d'utilisation.

Les utilisateurs, les abonnés et les visiteurs des sites internet ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l'autorisation expresse et préalable de Charlotte Delaere.

Dans l'hypothèse où un utilisateur ou visiteur souhaiterait mettre en place un hyperlien en direction d’un des sites internet de Charlotte Delaere, il lui appartiendra d'adresser un email accessible sur le site afin de formuler sa demande de mise en place d'un hyperlien. Charlotte Delaere se réserve le droit d’accepter ou de refuser un hyperlien sans avoir à en justifier sa décision.

 

Les marques de commerce, la conception graphique et les logos montrés sur le site sont la propriété de Charlotte Delaere ou des tierces parties qui ont autorisé Charlotte Delaere à disposer de leurs droits. Vous pouvez télécharger, imprimer et enregistrer le contenu que vous sélectionnez sur le site pourvu que

(i) vous utilisiez ces copies seulement pour votre usage personnel et non commercial

(ii) vous ne copiez ni ne publiez ce contenu sur aucun ordinateur ni le diffusiez dans aucun média et

(iii) vous ne modifiez le contenu en aucun cas.

 

Aucun droit, titre de propriété ou intérêt d’aucun matériel téléchargé ne vous sera transféré en réponse à un tel téléchargement. Charlotte Delaere garde le titre de propriété complet ainsi que le droit de propriété intellectuelle dans sa totalité sur tout contenu téléchargé à partir de son site. À l’exception de ce qui est cité plus haut, vous ne pouvez pas copier, télécharger, reproduire, modifier, publier, distribuer, transmettre, transférer le contenu, ou créer des produits dérivés du contenu, sans avoir obtenu au préalable la permission écrite de Charlotte Delaere.

 

Charlotte Delaere se réserve le droit, en tout temps, de réviser ces Conditions en mettant à jour cette publication. Vous êtes liés à ces révisions éventuelles et c’est pourquoi nous vous invitons à revenir lire cette page de temps à autre pour rester avisés des changements apportés à ces conditions.